E-Ticaret

E-Ticarette Dönüşüm Oranını Artıran 15 Uygulama

Trafiği artırmak pahalıdır; mevcut trafiği daha iyi dönüştürmek ise çoğu zaman daha hızlı ve düşük maliyetli bir kazanç sağlar.

Dönüşüm oranı optimizasyonu (CRO), mevcut ziyaretçilerinizden daha fazla satış elde etmenin en verimli yoludur. Dönüşüm oranını %1’den %2’ye çıkarmak, trafiği ikiye katlamakla aynı sonucu verir; üstelik çok daha düşük maliyetle.

Ürün sayfası iyileştirmeleri

  • Yüksek çözünürlüklü, birden fazla açıdan çekilmiş görseller kullanın
  • Ürün videosu ekleyin; video izleyen kullanıcıların satın alma olasılığı belirgin biçimde yüksektir
  • Beden, ölçü ve teknik bilgileri tablo halinde net verin
  • Stok ve teslimat bilgisini fiyatın hemen yanında gösterin
  • Müşteri yorumlarını ve puanları öne çıkarın

Sepet ve ödeme akışı

  • Misafir olarak alışverişe izin verin; zorunlu üyelik en büyük terk sebeplerindendir
  • Adım sayısını azaltın, ilerleme göstergesi ekleyin
  • Kargo ücretini erken aşamada gösterin; sürpriz maliyet terk oranını yükseltir
  • Birden fazla ödeme yöntemi sunun
  • Form alanlarını otomatik doldurulabilir hale getirin

Güven unsurları

  • İade ve değişim koşullarını açık biçimde belirtin
  • İletişim bilgilerinizi ve adresinizi görünür yapın
  • SSL ve ödeme güvenliği rozetlerini ödeme sayfasında gösterin
  • Gerçek müşteri yorumlarını fotoğraflarıyla birlikte yayınlayın
  • Canlı destek veya WhatsApp hattı ekleyin

Test etmeden değiştirmeyin

Her değişikliği A/B testiyle doğrulayın. Küçük görünen bir buton rengi değişikliği bile beklenmedik sonuçlar üretebilir. Testleri istatistiksel anlamlılığa ulaşana kadar sürdürün.

Özet

Bu konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız Diva Yazılım ekibi olarak ücretsiz bir keşif görüşmesiyle mevcut durumunuzu değerlendirip size özel bir yol haritası hazırlayabiliriz.

Bu yazıyı paylaşın

İlgili Yazılar

WhatsApp Destek